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Backoffice

Orquestación de procesos y operación interna

Backoffice centraliza la operación: gestión de solicitudes internas, workflows con seguimiento y control, programador de tareas y un panel de procesos con trazabilidad de extremo a extremo. Incluye agentes LLM que automatizan clasificación, extracción y validación en el backoffice. Construido para operaciones de alto volumen y entornos regulados como AFP y servicios financieros.

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Backoffice

Características clave

Panel de procesos

Seguimiento y control de cada proceso en un solo lugar.

Programador de tareas

Orquesta ejecuciones, batch y procesos nocturnos.

Gestión de solicitudes

Workflows de solicitudes internas con estados y SLA.

Agentes IA

Agentes LLM que clasifican solicitudes, extraen datos y validan operaciones de forma autónoma.

Módulos

Backoffice es una plataforma de back-office y orquestación de procesos para operaciones financieras reguladas (AFP, fondos de pensiones y bancos). Centraliza flujos de trabajo configurables, validación y certificación automática de datos, sincronización entre bases de datos, tareas programadas y ejecución de scripts, junto con integraciones hacia los sistemas core financieros. Entrega trazabilidad y control completos sobre cada proceso regulado, con permisos por gerencia, departamento y rol.

Flujos de trabajo

Modela procesos con actividades secuenciales, asignación por usuario, rol o gerencia, prioridades, notificaciones e historial con adjuntos.

Certificación de procesos

Valida y certifica datos entre sistemas mediante grupos y validaciones de proceso, con acciones automáticas ante resultados correctos o con errores.

Sync-Query

Ejecuta consultas y sincronizaciones entre bases de datos organizadas en pestañas, vinculadas a grupos de proceso y ejecuciones programadas.

Programador de tareas

Agenda y ejecuta jobs con expresiones cron, controlando estado, próxima ejecución, tiempo transcurrido y resultados de cada corrida.

Scripts

Cataloga y ejecuta scripts (Python y otros) con parámetros y salida de terminal en tiempo real mediante Socket.IO.

Conexiones

Administra conexiones cifradas a múltiples motores de base de datos (Oracle, SQL Server) por gerencia o departamento.

Integración SOAP de comprobantes

Envía comprobantes contables al sistema core financiero mediante servicios SOAP, con registro y trazabilidad de cada mensaje.

SRV (Sistema de Retribución Variable)

Gestiona el bono variable anual: indicadores, mediciones mensuales, prorrateo, cierre anual y bandeja de casos de comité.

Casos de uso

  • Administradoras de fondos de pensiones (AFP) que operan procesos financieros regulados, como AFP Modelo.
  • Equipos de contabilidad, tesorería e inversiones que validan, certifican y concilian datos entre sistemas.
  • Áreas de operaciones y TI que automatizan, programan y orquestan procesos recurrentes de back-office.
  • Planificación y Control / Personas que administran la retribución variable (SRV).

Stack

Node.jsTypeScriptExpressTypeORMVueOracleSQL ServerSocket.IOPythonJWT

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